euronics Service Allianz

Das Projekt:

Die euronics Service Allianz bietet für ihre Fachhändler*innen eine Plattform für Serviceleistungen an, auch wenn kein eigener Servicetechniker vorhanden ist oder das Angebot an Serviceleistungen ausgebaut werden soll.

Die Partner der Service Allianz stehen für die Themen Nachhaltigkeit, Reparatur, Digitalisierung von Service-Prozessen, Produktschutz und Weiterbildung.

Herausforderung & Zielsetzung

Die Service Allianz benötigte eine digitale Plattform, die ihre Werte, Ziele und Mitglieder überzeugend kommuniziert und die Vernetzung innerhalb des Netzwerks fördert. Eine zentrale Anforderung war es, die Komplexität der Themen verständlich aufzubereiten und eine klare, moderne User Experience zu schaffen. Darüber hinaus sollte die Website als Informations- und Austauschplattform für bestehende und potenzielle neue Mitglieder sowie externe Dienstleister dienen.

Ziel war es, alle Partner*innen der Service Allianz gleichermaßen präsent mit ihren Stärken zu präsentieren.

Durch die Verschlagwortung der einzelnen Services mit dem Kundennutzen für den Fachhändler finden diese wiederum so schnell den für sie idealen Anbieter.

Unsere Leistungen

• Strategische Konzeption & UX-Design: Entwicklung einer nutzerzentrierten Informationsarchitektur, die die Inhalte logisch strukturiert und die Navigation intuitiv gestaltet.

• Visuelle Gestaltung & Branding: Umsetzung eines modernen, professionellen Designs, das die Werte der Service Allianz widerspiegelt und eine hohe Wiedererkennbarkeit schafft.

• Content-Optimierung: Redaktionelle Überarbeitung der Inhalte mit Fokus auf Klarheit, Verständlichkeit und SEO-Optimierung.

• Technische Umsetzung: Entwicklung einer performanten, responsiven Website auf Basis eines flexiblen CMS, das eine einfache Pflege der Inhalte ermöglicht.

• Barrierefreiheit & Performance: Optimierung für mobile Endgeräte, schnelle Ladezeiten und eine barrierearme Gestaltung für eine maximale Reichweite.

Ergebnis & Mehrwert

Die neue Website präsentiert die Service Allianz als innovatives, zukunftsorientiertes Netzwerk und stärkt ihre digitale Präsenz. Durch eine klare und strukturierte Darstellung der Inhalte finden Besucher schnell relevante Informationen über die Allianz, ihre Partner und Aktivitäten. Gleichzeitig wurde eine skalierbare Plattform geschaffen, die mit den zukünftigen Anforderungen der Service Allianz wachsen kann. Die neue Online-Präsenz unterstützt die Mission der Allianz, den technischen Service durch Zusammenarbeit und Innovation nachhaltig zu verbessern.

Die Kundin:

Über EURONICS:

Immer nah am Kunden: Mit persönlicher Beratung und dem besten Service an über 1.200 Standorten und mit mehr als 1.000 Mitgliedern in ganz Deutschland. Dafür steht die EURONICS Deutschland eG mit ihrem Markenversprechen „Genau richtig“. Durch die breitvernetzte Infrastruktur bietet EURONICS neben dem umfangreichen Portfolio an Consumer Electronics und Home Appliances auch Service- und Dienstleistungen auf höchstem Niveau – vor Ort im stationären Handel, zu Hause beim Kunden und online auf www.euronics.de.